2003年全国导游人员资格考试于12月6日至12月11在新营中学和海天大酒店进行。来自全市255名考生参加了理论考试和现场导游考试，按照要求顺利地完成了今年的导游资格考试工作。
    导游员资格考试分语种报考，今年我市有3人报考了英语导游、255名报考了普通话导游。
    导游员资格考试分理论考试和现场导游考试。理论考试主要考察报考人员的政策法规、职业道德、导游业务、导游基础等知识的掌握情况；现场导游考试主要检测报考人员的语言表达能力、景点模拟讲解以及应变和紧急情况的处理能力。外语导游考外语导游考试全省集中在省旅游学校设置考点进行。普通话导游员的考试在我市设立考点进行。
    理论考试安排在市新营中学举行，共设置11个考场，省旅游局选派了2名巡考员来我市巡视，市旅游局成立了导游员考务工作领导小组，邀请了市人大、市政府、市政协等领导进行巡视监督，并严格执行国家、省保密局、省旅游局关于成人考试的规定，按照公正、公平、公开的原则，本着对考生负责，对省旅游局负责的思想，认真组织，周密安排，三场考试对监考人员实行每场一交换，杜绝考生拉关系，所以整个考试秩序良好，受到省巡考人员的高度称赞。
    现场导游考试采取室内模拟形式在海天酒店举行。专门成立了考评委，选聘了考评人员，分成两个考评组同时进行。由考生从确定的我市五个景点中抽取其中一个景点进行讲解，评委当场提问所抽景点和导游业务等有关问题，时间10分钟。评委根据考生对所抽景点的讲解、导游规范、语言表达、应变能力、仪表、礼仪等5个方面l 3个小项进行评分得出每位考生现场导游考试成绩。经过两天紧张激烈的角逐，现场导游考试顺利完成。