本报讯    紧张有序的“十一”黄金周旅客运输工作于前天落下了帷幕。“十一”期间，全市共投放运力6919辆次，开行班次17521个，发送旅客40.1万人次，比去年同期增长5.8%，创下我市黄金周有史以来客运新高。 
    与往年相比，今年的黄金周客运呈现出三大特点。一是出行更加有序，交通部门制定的运输方案和应急预案起到了关键性作用，假日期间根据运输需要编排好班次运行计划，调整增加了运力车次479个，比去年同期增长11.13%，确保了广大乘客顺利出行，未发生旅客滞留事件。交通稽查集中力量整顿节日运输市场环境，查处超员车辆7台，较好地维护了道路运输市场秩序。二是安全措施保障有力，交通部门从基础管理、制度建设、管理体制、责任落实、安全措施落实、安全教育、安全检查、安全事故报告等方面进行全面治理，严把车辆技术关、驾乘人员资格关和“三品”进站上车关，确保了车辆运行安全，假期期间没发生一起重特大交通事故，无人员伤亡，再次创下历史最好安全水平。三是服务上了一个新的水平。今年我市黄金周运输以高档豪华大巴为主，提升了运输水平，使广大乘客出行更为舒适。各车站广泛开展“文明诚信与您同行”等优质服务竞赛活动，增设售票窗口、售票员，延长售票时间；对客流集中的大中专院校、厂矿企业和民工集中场所上门售票、现场发车；扶老携幼，助残帮困蔚然成风，涌现出好人好事37件，其中拾金不昧20余次，折合人民币11万元，收到社会各界表扬信12件，从市场调查和值班情况看，今年客运市场违章、违规现象和旅客投诉案件明显下降，乘客满意率普遍提高。